Юлиана Шуплецова В связи с дополнительными профилактическими мерами по предотвращению опасности заражения вирусом COVID-19 отдел розыска багажа и претензий, расположенный в головном офисе авиакомпании, прием посетителей временно не проводит. Такая информация размещена на сайте авиаперевозчика.
Претензию можно подать одним из трех способов:
- на электронный адрес авиакомпании claims@belavia.by;
- почтой - ул. Немига 14-А, 220004, г. Минск;
- если пассажир привозит претензию или заявление лично, их следует опустить в ящик для корреспонденции на входе в головной офис авиакомпании.
Бланки заявлений можно найти по ссылке.
